8月13日，家住湖南臨澧的王女士將一面印有“誠信服務 理賠及時”的錦旗送到了富德生命人壽臨澧支公司辦公室，以此表達對公司深深的感激之情。

原來，今年4月，王女士突然出現聲音嘶啞不舒服，經過中南大學湘雅醫院穿刺檢查，王女士不幸被確診為“甲狀腺惡性腫瘤”，并患有結節性甲狀腺腫、陳舊性肺結核、膽囊結石伴膽囊炎等多種疾病。

慶幸的是，王女士的保險意識較強，在富德生命人壽為自己投保了多份保險。富德生命人壽常德中支接到王女士的報案后，隨即安排工作人對王女士進行探望慰問，鼓勵她時刻保持戰勝病魔的信心。與此同時，工作人員迅速提取客戶的資料，馬不停蹄的走訪相關醫院，記錄、排查、取證、審核……很快，在收集到完整的理賠資料后，公司向王女士付給理賠款20萬元。

收到理賠款后，王女士除了意外更多的是感動，對于公司的服務更是大加贊賞，并表示，這筆理賠款如及時雨，不僅解決了自身康復急需高額醫療費用的難題，同時也減輕了因疾病對家庭經濟狀況造成的影響。

隨著醫療技術的不斷進步，癌癥、心腦血管疾病等重疾的治愈率越來越高，給無數與病魔抗爭的患者帶來了希望。然而，高額的醫療成本，又讓很多人望而卻步。因病返貧，甚至是債臺高筑，成了很多中、低收入群體難以承受的痛。

未雨綢繆，在身體出現問題之前，應該為自己買好保險，為家人做好準備。富德生命人壽也將一直秉承“富及民眾，德行天下”價值觀，用實際行動踐行責任！（文/程曉霞）

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